Het kan voorkomen dat uw FTP account niet meer functioneert zoals deze dit voorheen deed. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
U kunt dit probleem vaak eenvoudig en snel zelf oplossen door een nieuw FTP account aan te maken in het regelpaneel.
U kunt op het regelpaneel inloggen met uw regelpaneel gebruikersnaam en uw wachtwoord.
Als het FTP account daarna nog steeds niet werkt doorloop dan de onderstaande stappen.
- - Heeft het account de domeinnaam het ooit eerder gedaan? (nee, is dan de domeinnaam wel bij Mordamus geregistreerd?)
- Gebruikt u de juiste gegevens om in te loggen. (De FTP gebruikersnaam en het wachtwoord welke u zelf heeft aangemaakt in het regelpaneel.)
- Gebruikt u een goed FTP programma, zoals het gratis programma Filezilla. Te vinden op http://filezilla-project.org
